Haiber Play Equipment Co., Ltd.
Haiber Play Equipment Co., Ltd.
E-Mail an uns

FAQ

Wie lange ist die Produktgarantie? Wie lange ist die Produktgarantie?

1 Jahr Garantie

Skytrek: Elastisches Gitter, weiche Polsterserie, Stahlrohre, Devils Großrutschen-GestellSkytrek

Naughty Castle gesamtes Sortiment: Rahmengerüst (Stahlrohre/Verbindungen/Montagezubehör/Hardware), Kunststoff-/GFK-Teile (Rutschen/Paneele/Rohre usw.), Weichpolsterprodukte (Plattformen/Einfriedungen/Bodenmatten usw.), Textilprodukte (Trampoline/Gitterplattformen usw.), Hauptgerätekörper (Stahl-/Holzkonstruktion + Weichpolster)

Ausrüstung im Schießbereich (Metall-Hardware: Gehäuse/Verbindungen/Montagezubehör usw.); ausgenommen Schießbälle und Schießballbeutel

Hinweis: Haiber-Elektrogeräte müssen mit einem separaten Netzschalter ausgestattet sein; für nicht montierte Geräte wird kein Kundendienst gewährt


6 Monate Garantie

Elektrische und pneumatische Komponenten der elektrischen Weichpolsterung

Alle elektrischen/elektronischen Komponenten (interaktive Ballwurf-TV, Motoren, Getriebe, Gebläse, Luftkompressoren, Wasserpumpen, verschiedene Ventilatoren, Tipp-Spiel elektronische Tasten usw.)


3 Monate Garantie

Luftdichte und aufblasbare Produkte (einschließlich Luftkissen in Spinnenklettertürmen und anderen luftdichten Geräten)

Kleinkind-Sofas (nur für Kinder unter 6 Jahren; die Nutzung durch Eltern/ältere Kinder ist untersagt)


Nicht-Garantieumfang

Barhocker, Prinzessinnenautos, Rennwagen, kleine Seedrachen-Lampen, Lego-Wandbausteine, Frühförderung-Panel-Spiel-Motherboards, Rollenspiel-Haus-Deko/Spielzeug; Zauberwände, Zauberkleidung, Basketballkörbe im Trampolinbereich; luftdichte Becher, Bällebad-Bälle, Schaumstoffblöcke, simulierte Skiringe

Welche Situationen fallen nicht unter die Garantie? Welche Situationen fallen nicht unter die Garantie?
  1. Schäden während des Entladens durch Nichtbeachtung der Entladehinweise

  2. Schäden durch feuchte Baustelle oder raue Umgebung

  3. Schäden durch unzureichende tägliche Wartung

  4. Von Menschen verursachte Schäden oder Zerstörung

  5. Schäden durch Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Wirbelstürme usw.)

  6. Schäden durch Installation durch Nicht-Partei-B-Personal; 7. Unautorisierte Wartung oder Veränderung der Ausrüstung

  7. Verbrauchsmaterialien (Sicherheitsnetze, Schaumstoffschläuche usw.)

  8. Nicht verwendete Restinstallationsmaterialien, die nach Abschluss der Installation nicht ordnungsgemäß aufbewahrt wurden


Enthalten Ihre Produkte Installations- und Kundendienstleistungen? Enthalten Ihre Produkte Installations- und Kundendienstleistungen?

Ja, das tun wir. Auslandsbestellungen werden mit vollständigen Installationszeichnungen und Videoanleitungen geliefert. Je nach Kundenwunsch können wir auch professionelle Ingenieure entsenden, die die Produkte vor Ort installieren (die Kosten werden separat vereinbart). Alle Produkte genießen standardisierten Kundendienst.

Können Sie Lösungen an die Größe des Veranstaltungsortes anpassen? Können Sie Lösungen an die Größe des Veranstaltungsortes anpassen?

Ja, wir verfügen über ein professionelles Team für Veranstaltungsortplanung und -design. Wir können maßgeschneiderte Layoutpläne für Vergnügungsgeräte entsprechend der tatsächlichen Größe, Deckenhöhe und Grundrissstruktur des Kundengeländes sowie den Geschäftsanforderungen erstellen und kostenlos erste Designzeichnungen bereitstellen.

Wie sieht der Kooperationsprozess aus? Wie sieht der Kooperationsprozess aus?

Anfragekommunikation → Veranstaltungsortbesichtigung/Konzeptentwurf → Angebotsbestätigung → Vertragsunterzeichnung → Anzahlungszahlung → Produktion und Fertigung → Qualitätsprüfung und Lieferung → Installation und Inbetriebnahme → Abnahme und Zahlung → Kundendienst-Nachbetreuung

Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen? Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

Wir sind ein professioneller Hersteller von Indoor-Freizeitausrüstung, der Design, Produktion, Vertrieb und Service vereint, mit eigener Produktionsbasis und eigenem F&E-Designteam, ohne zwischengeschaltete Handelsverbindungen.

Bieten Sie OEM/ODM-Dienstleistungen an? Bieten Sie OEM/ODM-Dienstleistungen an?

Ja, das tun wir. Wir bieten eine umfassende OEM/ODM-Anpassung an, basierend auf der Markenidentität (VI) des Kunden, der Veranstaltungsortgröße, dem Themenstil und den funktionalen Anforderungen, einschließlich Design, funktionaler Anpassung, LOGO-Druck usw.

Entsprechen die Materialien der Vergnügungsgeräte internationalen Sicherheitsstandards? Entsprechen die Materialien der Vergnügungsgeräte internationalen Sicherheitsstandards?

Alle Geräte- und Materialien bestehen aus hochwertigen Werkstoffen wie lebensmittelechtem PE, umweltfreundlich verzinktem Stahlrohr sowie verschleißfestem und rutschhemmendem PVC, die internationalen Sicherheitsstandards wie CE, EN1176, ASTM sowie den einschlägigen nationalen Prüfanforderungen entsprechen und über Prüfberichte Dritter verfügen.

Bieten Sie Dienstleistungen für Veranstaltungsortplanung und -gestaltung an? Bieten Sie Dienstleistungen für Veranstaltungsortplanung und -gestaltung an?

Ja, wir bieten unseren Kunden kostenlose Dienstleistungen wie die vorläufige Planung des Veranstaltungsorts, die Gestaltung des Grundrisses und die 3D-Effektgestaltung an und optimieren das Konzept entsprechend der geschäftlichen Positionierung des Kunden (Eltern-Kind-Park, Einkaufszentrum-Park, Indoor-Freizeitpark usw.), um den Anforderungen an Besucherstrom und Erlebnis gerecht zu werden.

Wer trägt die Transportkosten für die Ausrüstung? Wer trägt die Transportkosten für die Ausrüstung?

Auslandsaufträge unterliegen standardmäßig den FOB/CIF-Bedingungen. Die Fracht- und Versicherungskosten werden separat basierend auf dem Hafen und der Transportart berechnet. Die genauen Details werden im Angebot aufgeführt.

Nehmen Sie Kontakt mit Haiber auf
Nehmen Sie Kontakt mit Haiber auf
Haiber bietet eine Komplettlösung für kommerzielle Spielplätze
Whatsapp 15152168445 info@haiberplay.com info@haiberplay.com
11th floor, Building A, Wanda Plaza, Tongzhou District, Beijing, China 11th floor, Building A, Wanda Plaza, Tongzhou District, Beijing, China
Kontaktieren Sie Haiber
Wir verwenden Cookies, um dein Erlebnis zu optimieren und zu personalisieren, aber du kannst nicht notwendige Cookies ablehnen.
Um mehr zu erfahren, lies unsere Datenschutzerklärung
Alle ablehnen
Alle akzeptieren